Limbă: RO
Valută: RON
  • RON
Bine ați venit la magazinul nostru! |

Coș de cumpărături

0 produse

Solutionarea on-line a litigiilor

Regulamentul nr. 524/2013 privind soluţionarea online a litigiilor în materie de consum - Directiva UE

"Site-ul SOLUTIONAREA ON-LINE A LITIGIILOR a fost creat de UE pentru a veni în sprijinul consumatorilor. Dacă aveți o nemulțumire cu privire la un produs sau un serviciu cumpărat de pe internet, puteți utiliza acest site pentru a depune o reclamație și a găsi o parte terță neutră („entitatea de soluționare a litigiilor”) care să trateze cazul.

În unele țări, și comercianții pot depune reclamații împotriva consumatorilor. Comercianții din aceste țări o vor putea face folosind acest site."

 

 

https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=RO

 

Avertizare conform platforma SOL:

"Sistemul nu conține în prezent entități de soluționare pentru anumite sectoare și pentru următoarele țări: Croația, Germania, Lituania, Luxemburg, Malta, Polonia, România, Slovenia, Spania.

Prin urmare, este posibil să nu puteți utiliza acest site pentru a soluționa un litigiu cu un comerciant care are sediul într-una dintre aceste țări."